SWABYTEC24 · INFORMATION & SERVICE

Datenschutzerklärung

Alle wichtigen Informationen übersichtlich an einem Ort.

1. Verantwortlicher

SwabyTec Trading GmbH, Reinbeckstraße 52, 70565 Stuttgart, Deutschland. Für Datenschutzanliegen: [email protected], Telefon +49 163 9509551.

2. Bereitstellung und Schutz der Website

Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Browserinformationen verarbeitet. Sie dienen der Auslieferung der Website, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Wir setzen technische Hosting- und Sicherheitsdienstleister ein. Cloudflare wird für DNS, die vorgeschaltete Website-Infrastruktur und die Weiterleitung eingehender E-Mails an den Shop verwendet.

3. Kontakt und Widerruf

Bei Kontaktanfragen verarbeiten wir Ihre Angaben, die Nachricht und gegebenenfalls technische E-Mail-Kopfdaten zur Bearbeitung der Anfrage. Bei einem Widerruf speichern wir auch Inhalt und Eingangszeitpunkt der Erklärung. Je nach Anliegen beruht dies auf vorvertraglicher oder vertraglicher Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), gesetzlichen Pflichten (Buchst. c) oder unserem Interesse an der Beantwortung sonstiger Anfragen (Buchst. f).

4. Kundenkonto

Bei der Registrierung speichern wir Namen, E-Mail-Adresse und einen kryptografischen Passwort-Hash. Das Passwort wird nicht im Klartext gespeichert. Das Konto dient der Anmeldung und der Zuordnung künftig angemeldet aufgegebener Bestellungen. Frühere Bestellungen werden nicht allein anhand einer bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Eine Kontolöschung können Sie unter [email protected] anfordern; gesetzlich erforderliche Unterlagen bleiben davon unberührt.

5. Cookies und Einwilligung

Die Website verwendet eine Sitzung für Warenkorb, Anmeldung und Schutz vor unberechtigten Formularaufrufen. Die Sitzung ist auf 14 Tage ausgelegt und verlängert sich bei Nutzung. Ihre Auswahl zu optionalen Funktionen wird im Browser gespeichert. Die Zustimmung für die serverseitige Auswertung wird zusätzlich in einem Cookie mit einer Laufzeit von bis zu 180 Tagen festgehalten.

Optionale Kauf- und Besuchsanalysen werden nur nach Zustimmung erfasst. Hierzu gehören pseudonymisierte Sitzungskennungen, Produktaufrufe, Warenkorb- und Bestellereignisse sowie Kampagnenzuordnungen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern. Eine Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ohne Zustimmung funktionieren die wesentlichen Shopfunktionen weiterhin.

6. Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern Angaben nur, solange sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen. Bei offenen Anfragen, Streitfällen oder gesetzlichen Pflichten kann eine längere Speicherung erforderlich sein. Zugriff erhalten zuständige Mitarbeiter und beauftragte technische Dienstleister im erforderlichen Umfang. Zur Bestellbearbeitung verarbeiten wir Kontakt- und Adressdaten, bestellte Artikel, Beträge und den Bearbeitungsstatus. Die Verarbeitung dient der Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und gesetzlichen Nachweispflichten (Buchst. c). Für transaktionale E-Mails verwenden wir Brevo; dabei werden Empfängeradresse, Nachrichteninhalt und technische Zustellinformationen verarbeitet.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Kontakt für die Ausübung Ihrer Rechte: [email protected].

Stand: 16. September 2026.

Hinweise zur sicheren Kontaktaufnahme

Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und übermitteln Sie nur die dafür erforderlichen Angaben. Passwörter, Kartenprüfnummern oder Einmalcodes gehören nicht in eine Nachricht an unseren Kundenservice.

Einstellungen im Shop finden

Die Cookie-Auswahl erreichen Sie über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile. Die eingebettete Google-Karte kann gesondert geladen werden. Weitere praktische Hinweise finden Sie im Hilfebereich unter „Konto & Datenschutz“.

WIR SIND FÜR SIE DA

Noch eine Frage offen?

Nennen Sie uns bei Produktfragen die Artikelnummer und bei bestehenden Bestellungen die Bestellnummer.

Kontakt aufnehmen →Zum Hilfebereich →